📞 Directe Telefonische Ondersteuning
Heeft u een dringende vraag of een technisch probleem dat onmiddellijke aandacht vereist? Ons team van deskundige specialisten staat tijdens kantooruren voor u klaar om u telefonisch bij te staan.
📧 E-mail Ondersteuning voor Minder Dringende Vragen
Voor minder urgente vragen kunt u ons altijd een e-mail sturen via support@digitaalknooppunt.nl. Wanneer u een e-mail stuurt naar onze helpdesk, wordt er automatisch een ticket aangemaakt binnen ons ticketsysteem op basis van de afzender. We streven ernaar om uw ticket binnen 8 uur op te pakken.
💻 Remote Ondersteuning door Ervaren Specialisten
Onze specialisten zijn uitgerust met geavanceerde softwaretools om u op afstand bij te staan. Hierdoor kunnen we snelle en efficiënte oplossingen bieden, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over reistijd of bijkomende kosten.
🔧 Software voor Remote Assistentie
Om uw werkplek op afstand over te nemen, kunnen onderstaande softwaretools worden gebruikt. Dit altijd in overleg met een van onze medewerkers.
Contactgegevens
Algemeen
Email: info@digitaalknooppunt.nl
Servicedesk
Telefoon:  088 – 34 44 822
E-mail: support@digitaalknooppunt.nl
Support tickets: support tickets